FAQ

VEELGESTELDE VRAGEN

Hieronder vind je onze meest gestelde vragen. Staat je vraag er niet tussen? Stuur ons dan een e-mail naar info@natasjasjewelsandmore.com en wij zullen proberen je vraag binnen 1/2 werkdagen te beantwoorden.

1) Zit er in elke oester een parel?

In elke oester moet 1 of meerdere parels zitten. Is dit onverwachts niet het geval, dan zullen wij een nieuwe oester voor u openmaken.

 

2) Hoe komen de parels aan hun kleur?

De natuurlijke tinten van de parels zijn: wit, crème, roze, lavendel en zwart. De andere kleuren worden tijdens het kweekproces gecreëerd door middel van het inspuiten van een gekleurde vloeistof.

 

3) Hoelang duurt de kweekproces?

Gemiddeld duurt het groeiproces tussen de 3-5 jaar. De grote van de parels zullen dan tussen de 6-12mm zijn. Hoe langer de groeiproces is, des te groter is de parel, ook wel Edison parel genoemd.

 

4) Kan ik de producten ook eens in het echt zien?

Wij proberen voor zover dat mogelijk is op verschillende Braderieën te staan. Dit zal vooraf ook op onze Facebookpagina vermeld worden. Mocht u hier niet bij kunnen zijn, dan kunt u zelf ook eens een Sieraden Party organiseren, Tevens is het ook mogelijk om op afspraak ze bij mij thuis te bezichtigingen. kijk voor meer informatie op de website of neem direct contact met mij op.

 

5) Uit hoeveel mensen bestaat Natasja's Jewels and more ?

Uit 1 persoon alleen Natasja zelf, wel krijg ik hulp bij bepaalde dingen van voornamelijk mijn moeder zoals de pakketjes weg brengen.

Natasja is 2 dagen in de week live. 

Ikzelf ben momenteel voor nu nog onze moderator, en helpt mij tijdens de live uitzendingen zoveel mogelijk om vragen te beantwoorden van bezoekers/klanten.

Wilma (de moeder van Natasja) is een belangrijke schakel in ons midden, zij zorgt er 9 van de 10 keer voor dat alle bestellingen netjes en op tijd verstuurd worden.

 

6) Hoe vaak is Natasja's Jewels and more live op Facebook en TikTok te zien?

Momenteel hebben wij nog geen vaste avonden/dagen in de week indien ik live kom zal ik dit vooraf uiteraard bekend maken.

Ik streef er wel naar om naar vaste dagen en tijden te gaan met betrekking tot live gaan.

 

7) Ik heb geen Facebook en/of Tik Tok, is er een andere manier om mijn bestelde oesters te zien als ze opengemaakt worden?

Jazeker, wij zouden een filmpje kunnen maken voor u en deze per email of WhatsApp doorsturen. U kunt dit bij opmerkingen neerzetten.

8) Kan ik de oesters ook zelf thuis openmaken?

Jazeker, u kunt dit tijdens het bestellen bij de opmerkingen aangeven. Wij kunnen dit dan de volgende werkdag direct voor u opsturen.

 

9) Zijn de verzendkosten bij de prijs inbegrepen?

Nee, de verzendkosten zijn niet standaard inbegrepen, aangezien de bestellingen ook opgehaald kunnen worden in Culemborg. Voor €4,95 wordt de bestelling verstuurd via PostNL met een Brievenbuspakje met track and track nummer en bij grote bestellingen die niet door een brievenbus passen zijn de verzendkosten € 6,95 dit gaat dan ook via PostNL met ook een track and tracé nummer.

 

10) Ik heb al een bestelling geplaatst, moet ik nu weer verzendkosten betalen?

Nee hoor, als u al een keer verzendkosten hebt betaald en u wilt in dezelfde uitzending nog een keer bestellen, dan kunt u op ophalen klikken en zullen we beide bestellingen bij elkaar in 1 zending voegen. Let wel op mocht je eerst een kleine bestelling gedaan hebben wat als brievenbus pakketje verzonden kon worden en door de 2e bestelling de grote en inhoud te veel wordt voor een brievenbus pakketje dat er dan nog wel € 2,00 bij komt voor de verzending.

 

11) Kun je me van te voren vertellen wat voor kleur parel er in de oester zit?

Nee, dat is altijd een verrassing! Ben je op zoek naar een bepaalde kleur, stuur een prive berichtje naar de pagina wellicht hebben wij de kleur in onze losse verkoop.

 12) Zijn alle sieraden nikkel vrij ?

Ja, alle sieraden zijn nikkel vrij !! De meeste sieraden zijn van Stainless steel oftewel RVS !! Indien het van een ander materiaal is zal dit ten aller tijden bij het product zelf staan aangegeven in de omschrijving. 

13) Hoe kan je het beste omgaan met onze sieraden?

Ongeveer 98% van alle sieraden zijn van RVS (Stainless steel). Dat betekend dat het sieraad nooit verkleurt, je kan er dus mee douchen ect! De andere 2% is van DQ/ gold plated. Daar raden wij aan om er niet mee te douchen, zodat hij zo lang mogelijk mooi blijft. Alle oorbellen zijn 100% nikkelvrij en ontsteken nooit! In de omschrijving van het product staat het materiaal! Ook raden wij het niet aan om met de kralen sieraden te douchen, om er zo lang mogelijk plezier van te hebben.

14) Van welk materiaal zijn onze sieraden gemaakt?

Alle sieraden zijn gemaakt van Stainless steel (roestvrijstaal) of DQ (sommige hangertjes zijn van DQ) de zelfgemaakte sieraden bestaan voornamelijk uit Polymeer klei en/of Acryl kralen.

In de omschrijving van onze producten vind je meer informatie over het materiaal.

Heeft u nog meer vragen? Neem dan gerust contact met ons op.